Гарантия

  • Гарантийный период составляет 12 месяцев. Он начинается от даты товарной накладной. Если отгрузка задерживается не по вине Поставщика, то гарантийный период заканчивается не позже чем через 13 месяцев от даты уведомления Покупателя о готовности Продукции к отгрузке. Для замененных или отремонтированных частей гарантийный период заканчивается после истечения начального гарантийного периода в 12 месяцев.

  • Гарантийный период заканчивается преждевременно, если Покупатель или третья сторона осуществляет ненадлежащие изменения или ремонт, или если Покупатель, в случае дефекта, не предпринимает незамедлительно все шаги для уменьшения ущерба и не предоставляет Поставщику возможность устранения такового дефекта.

  • Из гарантии и ответственности Поставщика исключаются все недостатки, происхождение которых не может быть объяснено плохим материалом, ошибочной конструкцией или низким качеством изготовления, например, неисправности в результате нормального износа,  электрической перегрузки, загрязнения окружающей среды, электромагнитных воздействий, ненадлежащего техобслуживания, несоблюдения инструкции по эксплуатации, чрезмерной нагрузки, использования не подходящих материалов, химического и электролитического воздействия или в результате других причин, не контролируемых Поставщиком.

  • Покупатель обязан предоставить документы, подтверждающие приобретение Продукции у Поставщика.

  • Доставка бракованной Продукции до адреса Поставщика осуществляется за счет и риск Покупателя, а обратно, за счет и риск Поставщика.

  • Вне гарантийного периода или за рамками гарантии ремонт или замена осуществляются  на возмездной основе.

  • Гарантия не распространяется на расходные материалы, например, батарейки, аккумуляторы, картриджи и пр.

  • При получении письменного запроса, Поставщик в разумный срок принимает решение о замене либо починке любой части Продукции, которая до истечения гарантийного периода оказалась дефектной  вследствие плохого материала, ошибочной конструкции или низкого качества изготовления. Замененные части переходят в собственность Поставщика.

  • Для Продукции, необходимой Покупателю от субпоставщиков, Поставщик несет ответственность по гарантии на основании договора с таким субпоставщиком.

Заказать обратный звонок